Welkom bij
Wat zie je er goed uit!
Het streven bij Wat zie je er goed uit! is om een zo natuurlijk mogelijk resultaat te behalen, waarbij de rimpeltjes die ontstaan zijn en het volumeverlies dat is opgetreden door het normale verouderingsproces worden verminderd of zelfs helemaal verdwijnen. Je zult er frisser en fitter uit gaan zien en mensen zullen zeggen “Wat zie je er goed uit!”. Dit resultaat kan worden bereikt door een behandeling met een spierontspanner, filler, skinbooster of een skinbuilder. Vaak worden verschillende behandelingen gecombineerd om tot het best mogelijke resultaat te komen.
Tevreden patienten
Waarom kies je voor "WAT ZIE JE ER GOED UIT!"
Klachtenprocedure
Klachten en geschillen
Wij vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn. Wij doen ons best om jou zo goed mogelijk te informeren, behandelen, verzorgen en te begeleiden. Toch kan het gebeuren dat je dit anders ervaren hebt. Wij horen dit graag van je, zodat wij je eventuele ongenoegen weg kunnen nemen. Daarbij zijn klachten voor ons waardevolle informatie om te kijken of wij onze dienstverlening verder kunnen verbeteren. Wij hebben een klachtenregeling die voldoet aan de Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg (de Wkkgz). Hieronder lees je meer over wat je kunt doen als je een klacht hebt over onze dienstverlening.
Heb je een klacht?
Meestal kan een klacht het snelst worden opgelost door deze direct te bespreken. Komen we er samen niet uit, dan kun je ondersteuning aanvragen van Klachtenportaal Zorg. Dit is een onafhankelijke instantie die bemiddelt bij geschillen tussen zorgaanbieders en hun klanten.
Hoe is de klachtenprocedure?
Uit je ongenoegen eerst aan je cosmetisch arts. Als je niet tevreden bent over de geboden oplossing dan moet je je klacht schriftelijk indienen (info@watziejeergoeduit.nl of per brief naar Rector Poelsplein 2, 6419 CZ Heerlen). Omschrijf helder je klacht en geef bij voorkeur aan wat je van ons verwacht. Zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen zes weken ontvang je van ons een oordeel over je klacht met een eventuele oplossing. Als we helaas toch meer tijd nodig hebben dan hoor je dat van ons en dan kan de reactie uiterlijk nog vier weken duren. Is de klacht wat jou betreft dan nog niet afgehandeld? Dan heb je de mogelijkheid om een onafhankelijke klachtenfunctionaris in te schakelen via Klachtenportaal Zorg. Als laatste stap kun je het dan nog voorleggen aan de stichting geschilleninstantie KPZ. De geschillencommissie onderzoekt de situatie en doet vervolgens een bindende uitspraak. Dat betekent dat wij en jij ons daar beiden aan moeten houden. Eventueel kent de commissie een schadevergoeding toe.
Klachtenreglement
Het klachtenreglement kun je vinden op www.klachtenportaalzorg.nl
Klachtenportaal Zorg:
Westerstraat 117
1601 AD Enkhuizen
e-mail: Info@klachtenportaalzorg.nl
tel: 0228-322205
De behandelingen vinden plaats op afspraak.
Je maakt eenvoudig een afspraak online.
Contact opnemen bij voorkeur via e-mail en Whatsapp.
Contact
Rector Poelsplein 2 - Heerlen
06-57605070
BIG: 89064529701
KvK: 77617258
Behandelingen
